目次
はじめに
第1章 ビジネスコミュニケーション
1 仕事に大切なのは情熱と意欲
1 まずは情熱と意欲
2 情熱の火を燃やし続けるには
3 仕事はこなすのではなく達成するもの
4 組織の中で仕事を達成する方法とは
5 出勤前に仕事を考える
2 組織を動かすコミュニケーション能力
1 目標達成のために必要な情報を集める
2 自分の情報を公開する
3 自分のビジョンを周りに知らしめる
4 一人の人間でも会社を変革することができます
5 コミュニケーション能力を高めるには
6 傾聴の能力を高めることが大切
7 嫌いな人にもコミュニケーションは平等に
3 律儀さとダメモトの精神が大切
1 律儀さは信頼の基礎
2 ダメモトの断行
4 上司・同僚から協力をもらうには
1 上司・同僚の長所を早く発見し堂々と褒める
2 上司からの指示は即実行
3 二段階上の上司の考え方を推測
4 提案は却下されても2回は出してみる
5 周りの人を幸せにするコミュニケーション
1 どのように考えてあげれば相手が幸せと感じるかを意識する
2 嫌いな人の長所を見つけることができれば、違った対応が可能に
3 厳しい話は、まずねぎらいの言葉をから
4 叱るときは必ず1対1で、最初にリラックスさせること
第2章 会社が必要としている人材とは
1 勝ち残る企業に必要なもの
1 優良企業でいられるのは30年まで
2 勝ち残る会社とは
2 リーダーとマネジャーの違い
3 スキルとマインドを高めるには
4 社員のタイプ
5 自分のキャリア形成をどう考えるか
6 会社が求める国際性とは
7 企業が求める人材とは
1 アエラの調査による人材像
2 今企業が求めているもの
8 面接をうまく乗り切るには
1 「本当の自分とは何か」を分析すること
2 履歴書がいかに重要かを認識する
3 面接は何のために行われるのか
4 面接官のタイプを瞬時に見極める
第3章 外資系企業への挑戦と転職のすゝめ
1 外資系企業で働くメリット
2 外資系企業で働くデメリット
私の発見(外資系企業4社に勤めた経験から)
3 外資系企業で成功するには
4 転職はもう他人事ではない
1 終身雇用・年功序列の崩壊、会社の業績低迷、
自分のやりたい仕事ができない
2 新卒と転職の違い
3 転職には自分のキャリアプランとビジョンが必要
4 求人情報をどこで探すか
終 章 グローバルな観点からのコミュニケーション
1 グローバルな観点からのコミュニケーション
2 「発言力」と「見識力」を養おう
3 「日本を知る力」をつける
4 「世界を知る力」をつける
5 T型人間になる
6 語学力を高める
あとがき